پاسخ به برخی سوالات کالابرگی شهروندان
حقوق و قضا: دومین مرحله از طرح کوپن الکترونیکی در حالی در امتداد پشتیبانی از معیشت خانوارهای هفت دهک اول درآمدی شروع شده است که وزارت رفاه برای شفاف سازی و آگاه سازی بیشتر شهروندان به برخی پرسش های احتمالی دراین خصوص پاسخ داد.
به گزارش حقوق و قضا به نقل از ایسنا، طرح کالا برگ الکترونیکی برای پشتیبانی از معیشت خانوارهای مشمول و تقویت سبد غذایی دهک های اول تا هفتم درحالی از اواسط اسفندماه سال قبل شروع شد که به سه دهکِ اول به ازای هر نفر ۵۰۰ هزار تومان و برای باقی دهک ها به ازای هر نفر ۳۵۰ هزار تومان پرداخت می شود.
این اعتبار برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی شامل اقلامی از گروههای لبنیات، پروتئین و خواربار اختصاص می یابد که در صورت خرید بیشتر از سقف اعتبار تخصیصی، ما به التفاوت هزینه باید توسط خریدار پرداخت گردد.
به دنبال اجرای این طرح، وزارت رفاه به برخی ابهامات و پرسش های مردمی پاسخ داده است:
۱- چه کسانی مشمول دریافت اعتبار می شوند؟
تمامی خانواده هایی که تا پنجم بهمن ماه ۱۴۰۳ در لیست یارانه بگیران قرار داشته اند و در دهک های یک تا هفت باشند.
۲- استفاده از اعتبار به چه صورت است؟
اعتبار به شماره ملی سرپرست خانوار اختصاص یافته است و از راه تمام کارت های بانکی سرپرست خانوار در فروشگاه های عضو طرح قابل استفاده می باشد.
۳- میزان اعتبار برای هر خانوار چقدر است؟
در هر مرحله به ازای هر نفر در خانوارهای یارانه بگیر در دهک یک تا سه، ۵۰۰ هزار تومان و دهک چهار تا هفت، ۳۵۰ هزار تومان است.
۴- آیا در صورت استفاده از طرح کالا برگ الکترونیکی، از یارانه سرپرست خانوار کسر می شود؟
خیر. در طرح جدید کالا برگ الکترونیکی فقط از اعتبار تخصیصی به شماره ملی سرپرست خانوار کسر می شود و یارانه بگیران، یارانه خویش را در موعد مقرر به صورت نقدی و مجزا دریافت خواهند کرد.
۵- من مشمول دریافت بوده ام، اما اعتبار را دریافت نکرده ام؟
بعد از نصب برنامه کاربردی"شما"، نسبت به مشاهده موجودی اعتبار اقدام کنید. در صورت مشاهده اعتبار، برای خرید به فروشگاه های طرف قرارداد طرح رجوع کنید. در صورت مشاهده اعتبار و عدم موفقیت در خرید از فروشگاه، با شماره تلفن ۶۳۶۹ تماس بگیرید.
۶- من مشمول دریافت یارانه نیستم، با این وضع باید چه کنم؟
با عنایت به این که پیش شرط دریافت کالا برگ الکترونیکی، دریافت یارانه توسط سرپرست خانوار است، درصورتیکه تا ۵ بهمن ۱۴۰۳ از خانوارهای یارانه بگیر نباشید، مشمول دریافت کالا برگ الکترونیکی نخواهید شد. با این وجود، درصورتیکه تقاضای دریافت یارانه نقدی را دارید، جهت ثبت نام به سامانه www.my.gov.ir رجوع کنید.
همینطور در صورتیکه قبلاً یارانه بگیر بوده اید و یارانه خانوار شما حذف گردیده است، جهت ثبت درخواست بررسی وضعیت خانوار برای دریافت یارانه به سامانه www.hemayat.mcls.gov.ir رجوع کنید.
۷- آیا با تمام اعتبار اختصاص یافته به خانوار، می توانم فقط یک قلم کالا خرید کنم؟
خیر. خانوارها در هر بار خرید، باید حداقل سه کالا از کل گروه های کالایی تعیین شده در طرح کالا برگ الکترونیک (لبنیات، پروتئین، خواربار) را خریداری کنند.
۸- اعتبار به حساب کدام یک از اعضای خانوار تخصیص یافته است؟
میزان اعتبار به شماره ملی سرپرست خانوار تخصیص یافته است و از کلیه کارت های بانکی سرپرست خانوار قابلیت خرید وجود دارد.
۹- اعتبار به کدام حساب سرپرست خانوار واریز شده است؟
اعتبار به حساب بانکی واریز نمی شود و بنابراین در صورت گرفتن موجودی حساب، میزان اعتبار مشخص نخواهد شد. این اعتبار به شماره ملی سرپرست خانوار تخصیص یافته است و از راه کلیه کارت های بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، قابلیت خرید وجود دارد.
۱۰- آیا پیامک تخصیص- واریز اعتبار برای سرپرست خانوار ارسال می شود؟
بله. فقط در زمان واریز اعتبار، میزان آن از راه پیامک ارسالی به شماره تلفن سرپرست خانوار، اعلام می شود. شایان ذکر است، پس از انجام تراکنش در فروشگاه، هیچ گونه پیامکی ارسال نمی شود و در صورتیکه سامانه پیامک تراکنش های خرید راه اندازی شود، اطلاع رسانی لازم صورت خواهد گرفت.
۱۱- آیا پیامک واریز اعتبار که حاوی درگاه پرداخت برای ورود و پرداخت وجه باشد دارای اعتبار است؟
خیر. دریافت پیامک بهمراه درگاه پرداخت برای مشاهده مشمول بودن، میزان اعتبار و...، اصالت نداشته و شهروندان مراقبت کنند تا مورد سوءاستفاده یا کلاهبرداری قرار نگیرند.
۱۲- چگونه مانده اعتبار خویش را استعلام بگیرم؟
میزان و مانده اعتبار از دو طریق زیر قابل مشاهده است:
۱. از راه شماره گیری کد دستوری # ۱۴۶۳ *۵۰۰ * در تلفن همراه
۲. با استفاده از برنامه کاربردی "شما" که میتوان از راه کافه بازار یا مایکت یا رفتن به سایت شما به آدرس shoma.sfara.ir آنرا نصب کرد.
۱۳- من مشمول دریافت یارانه بوده ام، اما استعلام میزان اعتبار من صفر است!
خانواری که طبق اعلام سازمان هدفمندسازی یارانه ها، در بهمن ماه ۱۴۰۳ مشمول دریافت یارانه باشد و بر مبنای دهک بندی صورت گرفته توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در دهک های ۱ تا ۷ باشند، مشمول دریافت اعتبار کالا برگ الکترونیکی هستند. این خانوارها بعد از نصب برنامه کاربردی "شما" می توانند نسبت به مشاهده موجودی اعتبار و سابقه خرید خود اقدام نمایند.
۱۴- چگونه از اعتبار خود استفاده کنم؟
با رفتن به فروشگاه های طرف قرارداد طرح که در برنامه کاربردی "شما" یا تارنمای shoma.sfara.ir معرفی شده اند، با استفاده از کلیه کارت های بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، میتوان مبادرت به خرید کالاهای تعیین شده کرد.
۱۵- لیست فروشگاه های مجاز را کجا مشاهده کنم؟
با استفاده از برنامه کاربردی "شما" که می توانید از راه کافه بازار یا مایکت یا رفتن به سایت شما به آدرس shoma.sfara.ir آنرا نصب کنید، می توانید فروشگاه های طرف قرارداد طرح کالا برگ الکترونیکی را شناسایی کنید.
۱۶- در طرح کالا برگ الکترونیکی، سرپرستان خانوارها مجاز هستند کدام یک از کالاها را خریداری کنند؟
لیست ۱۱ قلم کالای اساسی شامل شیر کم چرب، ماست کم چرب، پنیر سفید، گوشت سفید، گوشت قرمز، تخم مرغ، روغن مایع، ماکارونی، قند و شکر، برنج و حبوبات است. برای مشاهده جدول کالاهای اساسی می توانید به برنامه کاربردی "شما" یا سایت shoma.sfara.ir رجوع کنید.
۱۷- آیا تخصیص اعتبار به شکل ماهیانه است؟
بر مبنای تصمیم اخذشده، فعلا کالا برگ الکترونیکی طی دو مرحله واریز خواهد شد که زمان واریز مرحله اول آن، پیش از ماه مبارک رمضان در اسفندماه ۱۴۰۳ خواهد بود. در مورد زمان واریز مرحله بعدی، اطلاع رسانی خواهد شد.
۱۸- اعتراض به دهک بندی و عرضه درخواست بازنگری چگونه است؟
ثبت اعتراض به دهک بندی خانوار، فقط در سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به نشانی https: //hemayat.mcls.gov.ir قابل انجام است و پیگیری دریافت نتیجه اعتراض هم فقط از راه همین سامانه امکان پذیر است. شایان ذکر است که خانوارها در سال فقط دو بار میتوانند نسبت به ثبت اعتراض اقدام نمایند.
۱۹- چطور می توان از اعتبار اختصاص یافته به کدملی سرپرست خانوار به منظور خرید کالا استفاده کرد؟
با رفتن به فروشگاه های طرف قرارداد طرح و با استفاده از یکی از کارت های بانکی سرپرست خانوار میتوان خرید را انجام داد.
۲۰- آیا هنگام خرید کالا، کارمزدی از جانب شخص دارنده کارت باید به فروشنده پرداخت شود؟
خیر. خرید در طرح کالا برگ الکترونیکی همانند خریدهای عادی هیچ کارمزدی ندارد اما برای انجام هر تراکنش، باید حداقل مبلغ ۵۰۰۰ تومان از جانب خریدار پرداخت گردد تا حداقل مبلغ تراکنش شاپرکی رعایت شده و احراز هویت صورت پذیرد.
۲۱- از چه فروشگاه هایی در این طرح امکان خرید وجود دارد؟
نشانی و لیست فروشگاه های مجاز از راه رفتن به سایت شما به آدرس shoma.sfara.ir یا از راه برنامه کاربردی "شما" قابل مشاهده می باشد.
۲۲- آیا امکان استفاده از اعتبار در خریدهای اینترنتی وجود دارد؟
بله در دو فروشگاه اینترنتی "اسنپ مارکت" و "دیجی کالا" امکان خرید اعتباری وجود دارد.
۲۳- آیا تمام کارت های بانکی اعضای خانواده قابل استفاده است؟
خیر، فعلا با استفاده از کلیه کارت های بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، قابلیت خرید وجود دارد.
۲۴- آیا کارت های بانکی خاصی در این طرح قابل استفاده هستند؟
خیر محدودیتی وجود ندارد. با استفاده از کلیه کارت های بانکی که متعلق به سرپرست خانوار است، قابلیت خرید وجود دارد.
۲۵- آیا از هر فروشگاهی امکان خرید در این طرح وجود دارد؟
خیر، تنها با رفتن به فروشگاه های طرف قرارداد طرح که در برنامه کاربردی "شما" یا سایت shoma.sfara.ir معرفی شده اند، میتوان مبادرت به خرید کالاهای تعیین شده کرد.
منبع: judcms.ir
مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب